Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene (MIPE) anunță lansarea unei noi platforme Helpdesk, dedicată solicitărilor legate de fondurile europene, disponibilă începând cu 1 august 2026.
Adresă unică de acces
Platforma este accesibilă online la adresa: https://mfe.gov.ro/tichet-unic/.
Meniu personalizat pentru solicitări
La deschiderea unui tichet, utilizatorii pot selecta cu exactitate programul de finanțare sau tipul de asistență de care au nevoie, ceea ce va fluidiza procesul de soluționare a cererilor.
Termen de răspuns
Solicitările transmise prin platformă vor fi procesate în cel mai scurt timp posibil, în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la înregistrare.
Caracter informativ al răspunsurilor
MIPE precizează că răspunsurile furnizate prin acest sistem au un rol exclusiv orientativ și de suport. Acestea nu constituie acte administrative sau opinii juridice și nu pot fi invocate ca temei pentru stabilirea unor drepturi sau obligații.
Protecția datelor personale
Transmiterea unui tichet prin platformă necesită confirmarea luării la cunoștință a politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal aplicate de MIPE.
Ce nu acoperă platforma
Este important de menționat că noua platformă nu ține loc de petiții sau de solicitări de informații de interes public, conform legislației specifice în vigoare. Acest tip de cereri trebuie transmise, în continuare, pe adresele de e-mail disponibile în secțiunea „Contact” a ministerului.
–
Linkuri suplimentare:
aici
Sursa: aici
Cod: MIPE-HELPDESK-2026 (Căutarea pe site după acest cod poate genera toate știrile despre această linie de finanțare. Nu garantăm acuratețea rezultatului.)
